Ihr Ansprechpartner der Allgäuer Zeitung vor Ort: in den AZ Service-Centern gibt's die beliebten "Griaß di"-Artikel, Konzerttickets und vieles mehr. Von Koch- und Wanderbüchern bis zu Gutscheinen, die Auswahl ist groß.
Im Kern dreht sich alles um die Zeitung. Wenn jemand die Allgäuer Zeitung auch im Urlaub lesen will, wird das zuverlässig auf den Weg gebracht. Sollten sich einmal Adressen oder Bankdaten ändern, können die Mitarbeiterinnen die aktuellen Daten unmittelbar in den Computer eingeben. Wer sich dafür interessiert, die Allgäuer Zeitung künftig online zu lesen, kann sich im AZ Service-Center nicht nur informieren, sondern das e-Paper auch vor Ort am i-Pad testen.
Die AZ Service-Center vermitteln darüber hinaus den Kundenkontakt zur Redaktion. Möchte ein Kunde beispielsweise eine Veranstaltungsmeldung in der Zeitung veröffentlichen, leiten die Mitarbeiterinnen den Text an die zuständige Redaktion weiter.
Auch die Frage "Da war doch neulich was in der Zeitung?", wird immer wieder gestellt. Den entsprechenden Artikel ausfindig zu machen, gehört selbstverständlich zum Kundenservice. Vor allem, wenn es um private Kleinanzeigen geht, lassen sich die Kunden gerne beraten.
Im Kern dreht sich alles um die Zeitung. Wenn jemand die Allgäuer Zeitung auch im Urlaub lesen will, wird das zuverlässig auf den Weg gebracht. Sollten sich einmal Adressen oder Bankdaten ändern, können die Mitarbeiterinnen die aktuellen Daten unmittelbar in den Computer eingeben. Wer sich dafür interessiert, die Allgäuer Zeitung künftig online zu lesen, kann sich im AZ Service-Center nicht nur informieren, sondern das e-Paper auch vor Ort am i-Pad testen.
Die AZ Service-Center vermitteln darüber hinaus den Kundenkontakt zur Redaktion. Möchte ein Kunde beispielsweise eine Veranstaltungsmeldung in der Zeitung veröffentlichen, leiten die Mitarbeiterinnen den Text an die zuständige Redaktion weiter.
Auch die Frage "Da war doch neulich was in der Zeitung?", wird immer wieder gestellt. Den entsprechenden Artikel ausfindig zu machen, gehört selbstverständlich zum Kundenservice. Vor allem, wenn es um private Kleinanzeigen geht, lassen sich die Kunden gerne beraten.
Sie wissen, an welchem Tag und in welcher Rubrik das Inserat am besten platziert ist. Gerne und viel genutzt wird die Möglichkeit, in den AZ Service-Centern Tickets für die Big Box Allgäu, das Theater in Kempten und viele andere - auch überregionale - Veranstaltungsorte zu kaufen. Auf Kundenmonitoren ist ersichtlich, welche Sitzplätze verfügbar sind. Zudem sind unsere AZ Service-Center Anlaufstelle für den Kauf von allgäu mail-Briefmarken und der HeimatCard-Beantragung. Die HeimatCard ist eine Treuekarte für Zeitungsabonnenten.
Unter dem Motto "Mit uns die Welt erleben" bieten AZ Leserreisen Ziele rund um den Globus per Flug, Schiff, Bahn und Bus an. Gern sind die Mitarbeiterinnen rund um Fragen und Ihren Buchungswunsch für Sie da. Frau Silke Liebl beantwortet von Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr auch telefonisch Ihre Fragen rund um die beliebten AZ-Leserreisen.
Wer sich gern noch eine kleine Auszeit gönnen möchte, findet im schönen Griaß´di-Café im AZ Service-Center in der Bahnhofstraße in Kempten das passende Ambiente. In der urigen Atmosphäre können die Gäste Kaffee und Snacks genießen. Schöne Sitzmöglichkeiten, auch im Außenbereich, sorgen für die nötige Entspannung. Für HeimatCard-Besitzer gibt es hier eine Tasse Kaffee und eine Butterbrezel zum Sonderpreis von zwei Euro.
Unter dem Motto "Mit uns die Welt erleben" bieten AZ Leserreisen Ziele rund um den Globus per Flug, Schiff, Bahn und Bus an. Gern sind die Mitarbeiterinnen rund um Fragen und Ihren Buchungswunsch für Sie da. Frau Silke Liebl beantwortet von Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr auch telefonisch Ihre Fragen rund um die beliebten AZ-Leserreisen.
Wer sich gern noch eine kleine Auszeit gönnen möchte, findet im schönen Griaß´di-Café im AZ Service-Center in der Bahnhofstraße in Kempten das passende Ambiente. In der urigen Atmosphäre können die Gäste Kaffee und Snacks genießen. Schöne Sitzmöglichkeiten, auch im Außenbereich, sorgen für die nötige Entspannung. Für HeimatCard-Besitzer gibt es hier eine Tasse Kaffee und eine Butterbrezel zum Sonderpreis von zwei Euro.